Kargo ve Teslimat Politikası
🚚 Kargo ve Teslimat Politikası
Mağazamız üzerinden verdiğiniz siparişler, PTT Kargo ile gönderilmektedir. Siparişlerinizin hazırlanması ve kargoya verilmesi genellikle 1-2 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.
⏱️ Teslimat Süresi:
Siparişleriniz, kargoya verildikten sonra genellikle 3 ila 10 iş günü içerisinde tarafınıza ulaşmaktadır. Yoğunluk, hava koşulları ve resmi tatiller gibi dış etkenlere bağlı olarak bu süre maksimum 5 iş günü kadar uzayabilir.
📦 Kargo Ücretleri:
-
Belirli kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir, aksi belirtilmedikçe kargo ücreti alıcıya aittir.
-
Kargo ücreti ödeme sayfasında açıkça belirtilmektedir.
❗ Teslimat Sorunları:
-
Siparişiniz 15 iş gününü aşmasına rağmen teslim edilmemişse, lütfen bizimle iletişime geçiniz.
-
Hasarlı ya da eksik teslimat durumlarında, teslimat anında tutanak tutturmanız ve bizimle en kısa sürede irtibata geçmeniz önemlidir.
📬 İletişim:
Her türlü soru ve destek talepleriniz için bize aşağıdaki e-posta adresinden ulaşabilirsiniz: