Mesafeli Satış Sözleşmesi
CHERYLIFT MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.cherylift.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
1.1. SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvanı: Yunus Emre Çelik Şahıs Şirketi
Marka Adı: Cherylift
T.C. Kimlik/Vergi Numarası: 60916517948
Adres: İstasyon Mahallesi, 2. Mevlana Sokak, No: 11, Daire: 9, Küçükçekmece/İstanbul
Telefon: 0545 389 68 90
E-posta: madoraparis@gmail.com
İnternet Sitesi: www.cherylift.com
Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.
1.2. ALICI BİLGİLERİ
Adı ve Soyadı: {{customer_name}}
T.C. Kimlik Numarası: {{customer_identity_number}}
Telefon Numarası: {{customer_phone}}
E-posta Adresi: {{customer_email}}
Teslimat Adresi: {{shipping_address}}
Fatura Adresi: {{billing_address}}
Bundan sonra “ALICI” veya “TÜKETİCİ” olarak anılacaktır.
SATICI ve ALICI birlikte “Taraflar” olarak anılabilir.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait www.cherylift.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ve nitelikleri ile satış fiyatı sipariş özeti içerisinde belirtilen ürün veya ürünlerin satışı, ödenmesi ve teslimi ile ilgili olarak Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
İşbu Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükte bulunan diğer ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
ALICI, işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylamakla sipariş konusu ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı, iade süreci ve diğer tüm hususlar hakkında önceden bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.
MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI
3.1. ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel özelliklerini, vergiler dâhil toplam satış bedelini, varsa kargo ve ek hizmet ücretlerini, ödeme yöntemini, teslimat koşullarını, Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup kabul ettiğini beyan eder.
3.2. ALICI’nın siparişi onaylaması, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul ettiği anlamına gelir.
3.3. İşbu Sözleşme, ALICI’nın internet sitesi üzerinden elektronik onay vermesi ve siparişin SATICI sistemine ulaşmasıyla birlikte yürürlüğe girer.
3.4. Sözleşmenin bir nüshası, siparişin tamamlanmasının ardından ALICI’nın bildirdiği e-posta adresine gönderilebilir veya ALICI’nın erişimine sunulabilir.
3.5. ALICI, sipariş sırasında verdiği tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgiler nedeniyle teslimatın yapılamaması ya da gecikmesi hâlinde SATICI’nın kusuru bulunmadığı ölçüde sorumluluğu doğmaz.
MADDE 4 – SİPARİŞ VE ÜRÜN BİLGİLERİ
İşbu Sözleşme kapsamında satın alınan ürün veya ürünlere ilişkin bilgiler aşağıdaki gibidir:
Sipariş Numarası: {{order_number}}
Sipariş Tarihi: {{order_date}}
Ürün Adı: {{product_name}}
Ürün Varyantı/Modeli: {{product_variant}}
Ürün Adedi: {{product_quantity}}
Birim Satış Fiyatı: {{product_unit_price}}
Ara Toplam: {{subtotal}}
İndirim Tutarı: {{discount_amount}}
Kargo/Teslimat Bedeli: {{shipping_fee}}
Kapıda Ödeme Bedeli: {{cash_on_delivery_fee}}
Hızlı Teslimat Bedeli: {{express_delivery_fee}}
Vergiler Dâhil Toplam Tutar: {{total_price}}
Ödeme Yöntemi: {{payment_method}}
Teslimat Yöntemi: {{shipping_method}}
Teslim Edilecek Kişi: {{shipping_name}}
Teslimat Adresi: {{shipping_address}}
Sipariş özeti, Ön Bilgilendirme Formu ve varsa siparişe ilişkin kampanya koşulları işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.
Sipariş konusu ürünlerin türü, miktarı, rengi, modeli, ölçüsü, paket içeriği ve temel özellikleri, ürünün internet sitesindeki tanıtım sayfasında ve sipariş özetinde belirtildiği şekildedir.
MADDE 5 – ÜRÜNLERİN TEMEL ÖZELLİKLERİ
Cherylift markası altında satışa sunulan ürünler arasında aşağıdaki ürünler bulunabilir:
-
CheryLift Çift Taraflı Yapışkanlı Push-Up Ped,
-
Önden Klipsli Askısız Yapışkanlı Sütyen,
-
Silikon Göğüs Ucu Kapatıcı 2’li Paket,
-
5 Metre Göğüs Şekillendirici Bant,
-
Dekolte Bandı Seti,
-
İnternet sitesinde satışa sunulan diğer tamamlayıcı ürünler.
ALICI, satın aldığı ürünün kullanım talimatlarını, ürün açıklamalarını, uyarıları ve ürünün kullanım alanını sipariş vermeden önce incelemekle yükümlüdür.
Ürün görselleri, ürünün tanıtımı amacıyla kullanılmaktadır. Ekran ayarları, çekim ışığı, üretim partisi ve ambalaj değişiklikleri nedeniyle ürün rengi veya ambalajında küçük farklılıklar meydana gelebilir. Ürünün temel işlevini, niteliğini veya kullanım amacını değiştirmeyen küçük görsel farklılıklar ayıp olarak değerlendirilmez.
Ürünün kullanıcı üzerinde oluşturacağı görünüm; kişinin vücut yapısı, kıyafet seçimi, ürünün yerleştirilme biçimi ve kullanım şekline göre değişiklik gösterebilir.
MADDE 6 – SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME
6.1. Sipariş konusu ürünlerin vergiler dâhil satış fiyatı, varsa indirimler, kargo bedeli, hızlı teslimat ücreti, kapıda ödeme hizmet bedeli ve diğer ek ücretlerle birlikte sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya gösterilir.
6.2. ALICI, siparişi onaylamakla sipariş özetinde belirtilen toplam bedeli seçtiği ödeme yöntemiyle ödemeyi kabul eder.
6.3. Ödeme aşağıdaki yöntemlerden biriyle gerçekleştirilebilir:
-
Kredi kartı,
-
Banka kartı,
-
Havale veya EFT,
-
Kapıda nakit ödeme,
-
Kapıda kartla ödeme,
-
İnternet sitesinde sunulan diğer ödeme yöntemleri.
6.4. Kartla yapılan ödemeler, SATICI’nın anlaşmalı olduğu ödeme kuruluşları üzerinden gerçekleştirilir.
6.5. Banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan teknik aksaklıklar, ödeme reddi, kart limiti, güvenlik kontrolü veya benzeri nedenlerle ödemenin tamamlanamaması durumunda sipariş oluşturulmayabilir veya iptal edilebilir.
6.6. Ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi, banka tarafından ödeme işleminin iptal edilmesi veya yapılan ödemenin SATICI’ya aktarılmaması hâlinde SATICI’nın ürünü teslim etme yükümlülüğü bulunmaz.
6.7. Kapıda ödeme seçeneğinin tercih edilmesi hâlinde ALICI, sipariş toplam bedelini ürünün teslimi sırasında kargo veya teslimat görevlisine öder.
6.8. Taksitli işlemlerde banka veya ödeme kuruluşu tarafından ALICI’ya faiz, komisyon veya farklı ödeme koşulları uygulanabilir. Bu koşullar banka veya ödeme kuruluşuyla ALICI arasındaki ilişkinin konusudur.
MADDE 7 – TESLİMAT
7.1. Sipariş konusu ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
7.2. Ürün, sipariş sırasında belirtilen kargo veya teslimat firması aracılığıyla ALICI’ya ya da ALICI’nın teslimat adresinde bulunan ve ürünü teslim almaya yetkili kişiye teslim edilir.
7.3. Sipariş konusu ürün, sipariş sayfasında belirtilen tahmini süre içerisinde ve her durumda yasal azami süre olan 30 günü aşmayacak şekilde teslim edilir.
7.4. Özel üretim, kişiselleştirilmiş ürün veya ALICI’nın isteği doğrultusunda hazırlanan siparişlerde teslimat süresi ayrıca bildirilebilir.
7.5. ALICI’nın yanlış veya eksik adres, hatalı telefon numarası, eksik isim ya da benzeri yanlış bilgiler vermesi nedeniyle teslimatın yapılamamasından SATICI sorumlu değildir.
7.6. Teslimat adresinde ALICI’nın bulunmaması durumunda kargo firması, siparişi şubesine götürebilir veya yeniden teslimat işlemi uygulayabilir. ALICI, kargo firmasının kendisine yaptığı bildirimi takip etmekle yükümlüdür.
7.7. ALICI’nın kargo firması tarafından belirlenen süre içerisinde ürünü teslim almaması nedeniyle siparişin SATICI’ya geri dönmesi hâlinde ALICI’ya bilgi verilir.
7.8. Ürün, ALICI’ya veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edilinceye kadar meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan SATICI sorumludur.
7.9. ALICI’nın, SATICI tarafından belirlenen taşıyıcı dışında farklı bir taşıyıcıyla teslimat yapılmasını istemesi hâlinde, ürünün ALICI tarafından seçilen taşıyıcıya teslim edilmesinden itibaren meydana gelebilecek kayıp veya hasarlardan SATICI sorumlu tutulamaz.
MADDE 8 – KARGO KONTROLÜ VE HASARLI TESLİMAT
8.1. ALICI’nın ürünü teslim alırken kargo paketini dışarıdan kontrol etmesi önerilir.
8.2. Paketin yırtılmış, ezilmiş, açılmış, ıslanmış veya açıkça hasar görmüş olması hâlinde ALICI, kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı düzenlemesini isteyebilir.
8.3. ALICI, hasarlı veya eksik teslimat durumunu mümkün olan en kısa sürede SATICI’ya aşağıdaki iletişim kanallarından bildirebilir:
Telefon: 0545 389 68 90
E-posta: madoraparis@gmail.com
8.4. Hasar tespit tutanağının düzenlenmemiş olması, ALICI’nın ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
8.5. Ürünün yanlış, eksik veya hasarlı gönderildiğinin tespit edilmesi hâlinde ilgili inceleme SATICI tarafından gerçekleştirilir ve mevzuata uygun çözüm sağlanır.
MADDE 9 – TESLİMATIN İMKÂNSIZLAŞMASI
9.1. Sipariş konusu ürün veya hizmetin tesliminin ya da yerine getirilmesinin imkânsızlaştığının anlaşılması hâlinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren en geç 3 gün içerisinde ALICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirir.
9.2. Teslimatın imkânsızlaşması hâlinde tahsil edilen ürün bedeli, teslimat bedeli ve varsa diğer ödemeler, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde ALICI’ya iade edilir.
9.3. Ürünün geçici olarak stokta bulunmaması, tek başına teslimatın imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez. Ancak ürünün yasal süre içerisinde teslim edilemeyeceğinin anlaşılması hâlinde ALICI’ya bilgi verilir.
9.4. SATICI, ALICI’nın açık onayını almadan sipariş edilen ürünün yerine farklı bir ürün gönderemez.
MADDE 10 – MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, yangın, sel, deprem, salgın hastalık, savaş, terör, toplumsal olay, grev, ulaşım engeli, kamu otoritesi kararı, altyapı veya iletişim kesintisi, kargo faaliyetlerinin durması ve Tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılabilir.
Mücbir sebep nedeniyle siparişin süresinde teslim edilememesi hâlinde ALICI bilgilendirilir.
ALICI bu durumda;
-
Siparişin iptal edilmesini,
-
Mümkün olması hâlinde ürünün benzer bir ürünle değiştirilmesini,
-
Teslimatın mücbir sebep ortadan kalkıncaya kadar ertelenmesini
talep edebilir.
Siparişin iptal edilmesi hâlinde ALICI tarafından yapılan ödemeler, ödeme yöntemine uygun olarak en geç 14 gün içerisinde iade edilir.
MADDE 11 – CAYMA HAKKI
11.1. ALICI, cayma hakkı istisnaları saklı kalmak üzere, sipariş konusu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden Sözleşme’den cayabilir.
11.2. ALICI, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.
11.3. Cayma hakkı süresi;
-
Tek sipariş kapsamında ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde son ürünün teslim alındığı gün,
-
Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde son parçanın teslim alındığı gün,
-
Belirli bir süre boyunca düzenli teslim edilen ürünlerde ilk ürünün teslim alındığı gün
başlar.
11.4. Ürünün SATICI tarafından kargo firmasına teslim edilmesi, ALICI’ya teslim edilmiş sayılmaz.
11.5. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI’nın cayma kararını 14 günlük süre dolmadan önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla SATICI’ya bildirmesi gerekir.
11.6. Cayma bildirimi aşağıdaki kanallardan yapılabilir:
E-posta: madoraparis@gmail.com
Posta Adresi: İstasyon Mahallesi, 2. Mevlana Sokak, No: 11, Daire: 9, Küçükçekmece/İstanbul
İnternet Sitesi: www.cherylift.com üzerinde sunulması hâlinde iade/cayma talep alanı
11.7. ALICI, işbu Sözleşme’nin sonunda yer alan Örnek Cayma Formu’nu kullanabileceği gibi cayma kararını açıkça bildiren başka bir yazılı beyanda da bulunabilir.
11.8. Cayma hakkının süresi içerisinde kullanıldığını ispatlama yükümlülüğü ALICI’ya aittir.
11.9. Yalnızca telefonla yapılan ve yazılı veya elektronik kayıt oluşturmayan bildirimler cayma bildirimi olarak kabul edilmeyebilir.
MADDE 12 – ÜRÜNÜN İADE EDİLMESİ
12.1. SATICI’nın ürünü kendisinin teslim alacağına ilişkin bir teklifte bulunmaması hâlinde ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde ürünü SATICI’ya veya SATICI’nın yetkilendirdiği kişiye göndermekle yükümlüdür.
12.2. İade işlemlerinde kullanılacak anlaşmalı kargo firması, iade kodu ve varsa iade kargo bedeli, sipariş öncesinde ALICI’ya sunulan Ön Bilgilendirme Formu’nda veya iade talebi sırasında ayrıca bildirilir.
12.3. İade adresi aşağıdaki gibidir:
Alıcı: Yunus Emre Çelik Şahıs Şirketi – Cherylift
Adres: İstasyon Mahallesi, 2. Mevlana Sokak, No: 11, Daire: 9, Küçükçekmece/İstanbul
Telefon: 0545 389 68 90
12.4. ALICI’nın ürünü kargoya vermeden önce SATICI ile iletişime geçerek güncel iade kargo bilgilerini ve varsa iade kodunu alması gerekir.
12.5. Ürünün mümkün olduğu ölçüde;
-
Orijinal ambalajı,
-
Faturası,
-
Ürün aksesuarları,
-
Ürünün tamamlayıcı parçaları,
-
Kampanya kapsamında gönderilen hediyeleri
ile birlikte gönderilmesi gerekir.
12.6. Orijinal ambalajın bulunmaması, tek başına ALICI’nın kanuni cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Ancak ürünün iade taşıması sırasında zarar görmesini önleyecek şekilde uygun biçimde paketlenmesi gerekir.
12.7. ALICI, cayma süresi içerisinde ürünü yalnızca ürünün niteliğini, özelliklerini ve çalışmasını belirlemek için gerekli olduğu ölçüde incelemelidir.
12.8. ALICI’nın olağan inceleme sınırını aşan kullanımı nedeniyle ürünün değerinde azalma meydana gelmesi durumunda mevzuattan doğan sorumlulukları saklıdır.
MADDE 13 – İADE KARGO MASRAFLARI
13.1. Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde kargo masrafının hangi Tarafça karşılanacağı, sipariş tamamlanmadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nda açıkça belirtilir.
13.2. Ön Bilgilendirme Formu’nda açıkça kararlaştırılması, iade için kullanılacak taşıyıcının ve iade masrafının belirtilmesi hâlinde iade kargo masrafı ALICI tarafından karşılanabilir.
13.3. ALICI’dan talep edilecek iade masrafı, siparişin ALICI’ya gönderilmesi için ödenen normal teslimat masrafını aşamaz.
13.4. Ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya sipariş edilenden farklı gönderilmiş olması hâlinde ALICI’dan iade kargo masrafı talep edilemez.
13.5. SATICI’nın Ön Bilgilendirme Formu’nda iade için herhangi bir taşıyıcı belirtmemesi hâlinde ALICI’dan iade kargo masrafı talep edilemez.
13.6. İade için belirtilen taşıyıcının ALICI’nın bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması hâlinde SATICI, ALICI’dan ilave masraf talep etmeden ürünün teslim alınmasını sağlar.
13.7. ALICI’nın SATICI tarafından belirtilen taşıyıcı dışında başka bir kargo firması kullanması hâlinde, mevzuattan doğan emredici hükümler saklı kalmak üzere ortaya çıkan ek masraflardan ALICI sorumlu olabilir.
MADDE 14 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça ALICI, mevzuatta belirtilen aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
14.1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan ürün veya hizmetler.
14.2. ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler.
14.3. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi kısa olan ürünler.
14.4. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
14.5. Elektronik ortamda anında teslim edilen dijital içerikler ile ALICI’nın açık onayıyla cayma süresi sona ermeden ifasına başlanan hizmetler.
14.6. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, hijyen etiketi veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.
Cherylift tarafından satışa sunulan;
-
Çift taraflı yapışkanlı push-up pedler,
-
Yapışkanlı sütyenler,
-
Silikon göğüs ucu kapatıcılar,
-
Göğüs şekillendirici bantlar,
-
Dekolte bantları
doğrudan vücut ve cilt ile temas eden ürünlerdir.
Bu ürünlerin koruyucu ambalajının, hijyen bandının, mührünün, yapışkan yüzey koruyucusunun veya benzeri koruyucu unsurunun açılması, çıkarılması ya da ürünün vücut üzerinde kullanılması sonucunda ürünün sağlık ve hijyen açısından yeniden satışa uygun olmaması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz.
Bir ürünün yalnızca hijyen ürünü olarak adlandırılması cayma hakkının kaldırılması için yeterli değildir. Cayma hakkı istisnası, koruyucu unsurun açılmış olması ve ürünün sağlık veya hijyen açısından iadesinin uygun olmaması şartlarının birlikte oluşması hâlinde uygulanır.
Ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya sipariş edilenden farklı olması durumunda ALICI’nın kanuni hakları saklıdır. Hijyen istisnası, ayıplı mala ilişkin tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.
MADDE 15 – BEDEL İADESİ
15.1. ALICI’nın cayma hakkını kullanması hâlinde SATICI, cayma hakkına konu ürünün Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen iade taşıyıcısına teslim edildiği tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde tahsil edilen ödemeleri iade eder.
15.2. ALICI’nın ürünü SATICI tarafından belirtilen taşıyıcı dışında farklı bir taşıyıcıyla göndermesi hâlinde iade süresi, ürünün SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.
15.3. Cayma hakkının ürün teslim edilmeden önce kullanılması hâlinde alınan ödemeler, cayma bildiriminin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde iade edilir.
15.4. Geri ödeme, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun olarak, ALICI’ya ilave masraf veya yükümlülük getirilmeden ve tek seferde yapılır.
15.5. Kredi kartı veya banka kartıyla gerçekleştirilen işlemlerde iade, ödeme yapılan karta gerçekleştirilir.
15.6. SATICI’nın iade işlemini bankaya veya ödeme kuruluşuna bildirmesinden sonra tutarın ALICI’nın hesabına yansıma süresi, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine göre değişebilir.
15.7. Kapıda nakit ödeme veya havale yoluyla gerçekleştirilen siparişlerde iade, ALICI’nın kendi adına kayıtlı banka hesabına yapılabilir.
15.8. ALICI, banka yoluyla iade yapılabilmesi için doğru ad, soyad ve IBAN bilgisini SATICI’ya iletmekle yükümlüdür.
15.9. ALICI’nın yanlış veya eksik banka bilgisi vermesi nedeniyle iadenin gecikmesinden SATICI sorumlu değildir.
15.10. Kampanyalı veya çoklu ürün siparişlerinde ürünlerin bir kısmının iade edilmesi sonucunda kampanya şartlarının ortadan kalkması hâlinde iade tutarı, sipariş sırasında bildirilen kampanya koşullarına uygun olarak yeniden hesaplanabilir.
15.11. Kampanya kapsamında ücretsiz olarak verilen hediye ürünlerin de asıl ürünle birlikte iade edilmesi gerekir. Hediye ürünün iade edilmemesi hâlinde, hediye ürünün sipariş sırasında bildirilen satış değeri iade tutarından mahsup edilebilir.
MADDE 16 – AYIPLI, EKSİK VEYA YANLIŞ ÜRÜN
16.1. Ürünün;
-
Sipariş edilenden farklı olması,
-
Eksik gönderilmesi,
-
Kullanılamayacak şekilde hasarlı olması,
-
Ürün açıklamasında belirtilen temel özellikleri taşımaması,
-
Üretim hatası içermesi
hâlinde ALICI, durumu SATICI’ya bildirebilir.
16.2. ALICI, inceleme sürecinin hızlandırılması amacıyla ürünün ve kargo paketinin fotoğraf veya videosunu SATICI’ya gönderebilir.
16.3. Ayıplı mal durumunda ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında aşağıdaki seçimlik haklardan birini kullanabilir:
-
Ürünü iade ederek satış bedelinin geri ödenmesini isteme,
-
Ürünü elinde tutarak ayıp oranında bedel indirimi isteme,
-
Aşırı masraf gerektirmediği takdirde ürünün ücretsiz onarılmasını isteme,
-
Mümkün olması hâlinde ürünün ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini isteme.
16.4. ALICI’nın seçtiği hakkın yerine getirilmesi mevzuatta belirtilen şartlara tabidir.
16.5. Ayıplı, eksik veya yanlış gönderilen ürünlerin iade ve yeniden gönderim masrafları ALICI’ya yüklenemez.
16.6. Ürünün kullanım talimatlarına aykırı kullanılması, yanlış temizlenmesi, kesilmesi, delinmesi, aşırı ısıya maruz bırakılması, uygun olmayan yüzeyde kullanılması veya kullanıcı müdahalesi sonucunda oluşan hasarlar üretim hatası olarak değerlendirilmez.
16.7. Yapışkan ürünlerin kullanım ömrü; kullanım sıklığına, cilt yapısına, terleme durumuna, temizleme yöntemine, saklama koşullarına ve kullanım talimatlarına uyulmasına göre değişebilir.
MADDE 17 – KAMPANYALAR VE HEDİYE ÜRÜNLER
17.1. SATICI, internet sitesi üzerinden dönemsel indirim, çoklu alım, hediye ürün, ücretsiz kargo veya benzeri kampanyalar düzenleyebilir.
17.2. Kampanyaların geçerlilik süresi, kapsamı, stok miktarı ve şartları ilgili kampanya sayfasında belirtilir.
17.3. Kampanya koşullarının sağlanmaması veya ürünlerin bir kısmının iade edilmesi nedeniyle kampanyadan yararlanma şartlarının ortadan kalkması hâlinde sipariş tutarı kampanyasız fiyatlar üzerinden yeniden hesaplanabilir.
17.4. Hediye ürünlerin tek başına nakit karşılığı talep edilemez.
17.5. İade edilen ana ürünle bağlantılı olarak gönderilen hediye ürünlerin de kullanılmamış ve iadeye uygun şekilde geri gönderilmesi gerekir.
17.6. Ayıplı mal hâlinde tüketicinin kanuni hakları saklıdır.
MADDE 18 – KAPIDA ÖDEME SİPARİŞLERİ
18.1. ALICI, kapıda ödeme seçeneğini tercih etmesi hâlinde sipariş tutarını teslimat sırasında kargo veya teslimat görevlisine ödemeyi kabul eder.
18.2. Kapıda ödeme hizmeti için ayrıca hizmet bedeli alınması hâlinde bu bedel sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya açıkça gösterilir.
18.3. ALICI, ürün teslim edilmeden önce cayma hakkını kullanabilir.
18.4. Kapıda ödeme siparişinin teslim alınmaması durumunda SATICI, ALICI ile iletişime geçerek teslimat durumunu teyit edebilir.
18.5. ALICI’nın sipariş sırasında verdiği bilgilerin yanlış veya eksik olması nedeniyle siparişin teslim edilememesinden SATICI sorumlu değildir.
MADDE 19 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
19.1. ALICI’ya ait ad, soyad, telefon, e-posta, adres, sipariş, teslimat ve ödeme bilgileri; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, fatura düzenlenmesi, ürünün teslim edilmesi, müşteri desteği sağlanması, iade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.
19.2. Kişisel veriler, hizmetin gerektirdiği ölçüde kargo firmaları, ödeme kuruluşları, muhasebe hizmeti sağlayıcıları, altyapı sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
19.3. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, www.cherylift.com internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında açıklanır.
19.4. Pazarlama, reklam, kampanya veya ticari elektronik ileti gönderimi için gerekli izinler, satın alma işleminden ayrı olarak alınır.
19.5. ALICI’nın ticari elektronik ileti izni vermemesi, sipariş oluşturmasına veya ürün satın almasına engel olmaz.
MADDE 20 – FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
www.cherylift.com internet sitesinde bulunan marka, logo, ürün fotoğrafı, video, tasarım, açıklama, metin ve diğer içeriklerin fikri mülkiyet hakları SATICI’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler, SATICI’nın yazılı izni olmadan ticari amaçla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez veya başka platformlarda kullanılamaz.
MADDE 21 – BİLDİRİMLER VE İLETİŞİM
21.1. Taraflar, sipariş sırasında bildirdikleri iletişim bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder.
21.2. Sipariş, ödeme, teslimat, iade ve sözleşmenin ifasına ilişkin bildirimler; e-posta, SMS, telefon, internet sitesi veya diğer kalıcı veri saklayıcıları aracılığıyla yapılabilir.
21.3. ALICI’nın iletişim bilgilerindeki değişiklikleri SATICI’ya bildirmemesi nedeniyle bildirimlerin kendisine ulaşmamasından SATICI sorumlu değildir.
21.4. SATICI’nın iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:
Telefon: 0545 389 68 90
E-posta: madoraparis@gmail.com
Adres: İstasyon Mahallesi, 2. Mevlana Sokak, No: 11, Daire: 9, Küçükçekmece/İstanbul
İnternet Sitesi: www.cherylift.com
MADDE 22 – DELİLLER
Taraflar arasında uyuşmazlık çıkması hâlinde, kanuni delil hakları saklı olmak üzere aşağıdaki kayıtlar delil olarak kullanılabilir:
-
Elektronik sipariş kayıtları,
-
Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu onay kayıtları,
-
Ödeme kuruluşu ve banka kayıtları,
-
Faturalar,
-
Kargo takip ve teslimat kayıtları,
-
E-posta ve yazılı iletişim kayıtları,
-
İade ve değişim kayıtları,
-
Müşteri hizmetleri kayıtları.
Bu madde, ALICI’nın veya SATICI’nın kanunen geçerli başka deliller sunma hakkını ortadan kaldırmaz.
MADDE 23 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
23.1. İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır.
23.2. ALICI, ilgili yıl için belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, yerleşim yerinin veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine başvurabilir.
23.3. Tüketici Hakem Heyeti görev sınırını aşan uyuşmazlıklarda, kanuni istisnalar saklı kalmak üzere, dava açılmadan önce zorunlu arabuluculuğa başvurulması gerekir.
23.4. Arabuluculuk sürecinde anlaşma sağlanamaması hâlinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.
23.5. Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde, Tüketici Mahkemesi sıfatıyla görev yapan Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 24 – YÜRÜRLÜK
24.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi 24 maddeden oluşmaktadır.
24.2. ALICI, siparişini onaylamadan önce işbu Sözleşme’nin tamamını ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
24.3. İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
24.4. Sipariş özeti, ürün sayfası, Ön Bilgilendirme Formu, kampanya koşulları ve varsa diğer ekler işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.
SATICI
Yunus Emre Çelik Şahıs Şirketi – Cherylift
ALICI
Adı ve Soyadı: {{customer_name}}
Sözleşme Tarihi: {{order_date}}
EK-1: ÖRNEK CAYMA FORMU
Bu form yalnızca Sözleşme’den cayma hakkının kullanılmak istenmesi hâlinde doldurularak gönderilebilir. Formun kullanılması zorunlu değildir. ALICI, cayma kararını açıkça bildiren başka bir yazılı beyanda da bulunabilir.
SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvanı: Yunus Emre Çelik Şahıs Şirketi
Marka Adı: Cherylift
Adres: İstasyon Mahallesi, 2. Mevlana Sokak, No: 11, Daire: 9, Küçükçekmece/İstanbul
Telefon: 0545 389 68 90
E-posta: madoraparis@gmail.com
Aşağıda bilgileri bulunan ürün veya ürünlere ilişkin Mesafeli Satış Sözleşmesi’nden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.
Sipariş Numarası:
..........................................................................
Sipariş Tarihi:
..........................................................................
Ürünün Teslim Tarihi:
..........................................................................
İade Edilecek Ürün veya Ürünler:
..........................................................................
..........................................................................
ALICI’nın Adı ve Soyadı:
..........................................................................
ALICI’nın Adresi:
..........................................................................
..........................................................................
Telefon Numarası:
..........................................................................
E-posta Adresi:
..........................................................................
Kapıda ödeme siparişleri için IBAN:
..........................................................................
Banka Hesabı Sahibinin Adı ve Soyadı:
..........................................................................
Cayma Bildirimi Tarihi:
..........................................................................
ALICI’nın İmzası:
Yalnızca formun kâğıt üzerinde gönderilmesi hâlinde gereklidir.
..........................................................................